Mit dem SearchBuddy suchen Kunden bei OTTO Österreich ab jetzt „menschlicher“ dank Künstlicher Intelligenz
Lange Zeit Katalog-Händler, danach 10 Jahre Online-Händler: nun nimmt die Transformation zum KI-Händler für UNITO (OTTO Österreich, Universal, Ackermann, Quelle, Lascana) weitere Formen an. Neben dem vielfältigen internen Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei Warendisposition, Transportlogistik und Kundenservice (Bots), kommen ab sofort Kunden von OTTO Österreich mit inspirativerer KI in Berührung. Als einer der ersten deutschsprachigen…