Answear.com verbessert In-Store-Prozesse mit ZetesAthena

Answear.com, ein Online-Shop, der in über 12 Ländern Europas tätig ist, implementiert die In-Store-Execution-Lösung ZetesAthena für seinen ersten und größten Concept Store in Polen. Ziel ist dabei die Optimierung des gesamten Etikettierungsprozesses mithilfe von RFID-Tags, um den Kundenservice im Geschäft zu verbessern.

Answear.com ist eine der am schnellsten wachsenden  E-Commerce Plattformen Europas im Premium-Segment der Mode- und Lifestyle-Branche. Das Unternehmen ist in 12 Ländern Europas tätig. Auf Answear.com finden Kunden über 200.000 ausgewählte Produkte von über 500 Marken aus der ganzen Welt. Seit Mai 2024 ist das Sortiment auch in dem einzigen stationären Concept Store in Warschau auf einer Ladenfläche von 2.000 Quadratmetern erhältlich. ZetesAthena unterstützt den Etikettierungsprozess mit RFID-Tags, den Kundenservice im Geschäft, und die Verkaufsprozesse durch Suchfunktionen für Waren mit RFID-Tag und schnellere Bestandsverwaltungsprozesse.

Die Mitarbeiter im Geschäft sind mit einem Mobilgerät ausgestattet, auf dem sie ZetesAthena nutzen, um in Echtzeit auf Informationen und Benachrichtigungen zuzugreifen. Dadurch können sie auf einfache Weise den gesamten Produktvorrat abfragen. Die Kunden werden schneller bedient und das Risiko, dass sie den Einkauf abbrechen, sinkt.

Answear und PRM-Concept Stores mit Unterstützung durch RFID-Lösungen

Das Einkaufserlebnis für die Kunden wird mithilfe der intelligenten Technologie einfacher gestaltet. So gibt es sogar Umkleidekabinen, die mit RFID und Touchscreens ausgestattet sind, damit die Kunden im Handumdrehen die gewünschte Größe oder Farbe auswählen können, ohne die Umkleidekabine verlassen zu müssen. Dank der ZetesAthena-App können die Kunden schnell das Verkaufspersonal oder einen Stilberater herbeirufen, um sich bei der Auswahl beraten zu lassen, die richtige Größe oder passende Accessoires zu finden. Darüber hinaus unterstützt die Lösung Pickup Point, eine Abholstation für Online-Bestellungen, die über die Website des Unternehmens aufgegeben wurden.

„Wir haben uns für Zetes entschieden, weil das Unternehmen über langjährige Erfahrung in der Optimierung von Logistikprozessen und eine ausgereifte Lösung mit RFID-Technologie verfügt“, erklärt Maciej Rzońca, IT-Direktor bei Answear.com.

Über Zetes

Zetes ist ein Technologieunternehmen, das auf Supply-Chain-Optimierung und Bürgeridentifizierung spezialisiert ist. Mit den Supply Chain-Lösungen schaffen Unternehmen Agilität, Transparenz und Rückverfolgbarkeit in ihrer gesamten vernetzten Lieferkette. Die Sparte Personenidentifizierung bietet öffentlichen Behörden und supranationalen Institutionen Lösungen für die Authentifizierung von Bürgern für die Ausgabe von sicheren Personalausweisen und Reisedokumenten und für die Erstellung nationaler Register oder von Wählerverzeichnissen.

Zetes hat seinen Hauptsitz in Brüssel und beschäftigt über 1.300 Mitarbeiter in 22 Ländern Europas, Nahosts und Afrikas. In 2017 wurde Zetes ein Tochterunternehmen der Panasonic Corporation. Weitere Informationen sind unter www.zetes.com/de oder im Newsletter erhältlich. Zetes in Social Media: LinkedIn.

Die Supply-Chain-Lösungen von Zetes

Mit dem zentralen Lösungsangebot und Zugriff auf modernste Technologien erreichen Organisationen, Agilität, Transparenz und Rückverfolgbarkeit von der Verpackungsanlage durchgehend bis zur Filiale. Das Know-how von Zetes erstreckt sich über ein breites Branchenspektrum: Einzelhandel, Pharmazeutische Industrie und Gesundheitswesen, Lagerhaltung und Distribution, Lebensmittel und Getränke, Produktion, Transport und Logistik, Automobilindustrie, Post und Kurierdienste.

Der Geschäftsbereich People ID

Der Geschäftsbereich People ID von Zetes liefert sichere Lösungen, mit denen Regierungen ihre Bevölkerung korrekt identifizieren und strengsten internationalen Anforderungen hinsichtlich der Ausgabe von Dokumenten und der Organisation demokratischer Wahlen gerecht werden können. Wir haben mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Umsetzung sensibler Projekte für Regierungen und supranationale Organisationen. Unsere Lösungen zeichnen sich durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und Funktionsfähigkeit aus. Mit diesem Ansatz können Bürger auf sichere Weise ihre Identität nachweisen und ihre demokratischen Rechte ausüben.

Kontakt:
Zetes Austria GmbH 
Euro Plaza 5, Gebäude J
Kranichberggasse 2/J1/4.OG 
A-1120 Wien                                    

Gundi Mondl 
+43 (0)1 577 20 77-115 
gundi.mondl@at.zetes.com